Punto in Comune, è un servizio pensato per esserti vicino e aiutare a orientarti tra i servizi sociali disponibili sul territorio, fornendo informazioni chiare, un primo supporto pratico e un accompagnamento personalizzato nei momenti di bisogno.
Cosa fa il Punto in Comune?
🟡 Accoglie e ascolta: quando ti rivolgi al Punto, vieni accolto da operatrici formate che ascoltano con attenzione le tue necessità: può trattarsi di un problema economico, abitativo, lavorativo, digitale (come ad esempio SPID) o legato alla disabilità.
🟡 Informa e orienta: ti fornisce informazioni utili su agevolazioni e diritti (come bonus, contributi, interventi economici), modalità per ottenere l’ISEE o altre certificazioni, servizi presenti sul territorio, come Centri per le Famiglie, Servizi al Lavoro, Sportelli Immigrati...
🟡 Aiuta e accompagna: il Punto ti supporta nella compilazione di domande per accedere a misure di sostegno (come ad esempio la Dote) e ti guida nella raccolta dei documenti necessari. Inoltre, ti accompagna nel contatto con altri servizi che accoglieranno i tuoi bisogni.
🟡 Collega ai servizi del territorio: a seconda del tuo bisogno, lo sportello ti mette in contatto con i giusti interlocutori: ad esempio, per esigenze lavorative ti indirizza a Fucina Futuro, per problemi abitativi al Servizio Sociale e così via.
🟡 Supporta nella richiesta dell’Assegno di Inclusione (ADI): se vuoi richiedere l’ADI, lo sportello ti offre tutte le informazioni su come fare domanda, quali documenti servono e come accedere alla piattaforma.
🟡 Offre un servizio di segretariato sociale: lo sportello svolge anche una funzione importante dietro le quinte: mantiene i contatti con i servizi comunali e crea una rete informativa utile sia ai cittadini che agli operatori.
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